page_head_bg

Preguntas frecuentes

FAQ

PREGUNTAS MÁIS FRECUENTES

Cales son os meus custos?

O noso prezo é moi sinxelo: ofrecémosche un prezo que se desglosa segundo o custo por etiqueta e o custo total.Non hai taxas ocultas (taxas de configuración, de cambio, de placas ou de troqueles).Isto significa que podes ter calquera forma e cor que necesites sen custo adicional.

O custo adicional se procede sería o envío.

Como é o proceso?

Unha vez que teñas o teu deseño, podes cubrir un formulario de cotización rápido, chamar ou enviarnos un correo electrónico.Farémosche un presuposto cando saibamos o (tamaño, cantidade e material).A partir de aí, o noso equipo de deseño establecerá unha proba dixital ou unha proba física para que a aprobe.Unha vez aprobado e pagado, o seu pedido entrará en produción.Recibirás unha notificación a medida que o teu pedido pase polo proceso (é dicir, o teu pedido está en produción, o teu pedido foi enviado).

Cal é o tempo de resposta?

"O noso tempo de resposta depende da demanda do mercado. Sempre nos esforzaremos por non prometer, por conseguir.

Como veñen as etiquetas?

As etiquetas virán en rolos con núcleos de 3 ", e dependendo do ancho que necesites, podemos acomodar.Tamén cortaremos individualmente as túas etiquetas e adhesivos se é necesario.Só asegúrate de especificalo cando fagas o pedido.

Que formato necesito para enviar os meus ficheiros dixitais?

O formato ideal é un ficheiro .ai ou .pdf de alta calidade (nota: se lle engadimos tinta branca á súa obra de arte, debemos ter un ficheiro vectorial orixinal .ai).Nota: ao enviar ficheiros Illustrator ou .EPS, asegúrate de que as túas fontes estean delineadas e as ligazóns incrustadas.

Como "cargar" a túa obra de arte?

A mellor forma de cargar a túa obra de arte é simplemente enviala por correo electrónico ao noso membro do equipo de vendas.

E se necesito axuda para o deseño?

O noso equipo pode facer pequenos cambios de deseño para ti.Con iso, queremos dicir pequenos axustes de fonte, erros ortográficos, formato menor.Se estás a buscar un deseño completo de etiquetas, creación de logotipos ou marca, temos deseñadores autónomos marabillosos cos que encantaremos te poñeremos en contacto.

Que tipos de materiais ofreces?

Imprimimos nunha gran variedade de etiquetas autoadhesivas, incluíndo papel e substratos de película.Obtén máis información sobre os nosos tipos de papel na nosa Guía de materiais.

Necesito as miñas etiquetas impresas nun tipo de papel especial, é posible?

O noso equipo é compatible cunha gran variedade de materiais de etiquetas diferentes.Xa tes en mente un tipo de papel específico ou unha mostra que queres enviarnos?Escríbenos mediante o formulario de contacto ou chama ao servizo de atención ao cliente.Sempre estamos encantados de axudar!

Podo obter unha proba de prensa/mostra exacta da miña etiqueta?

Queres saber exactamente como serán as túas etiquetas cando saian da produción?Estaremos encantados de presentarche unha proba de cores para unha comprobación

Por que a cor das etiquetas non se parece á pantalla do ordenador?

Un problema común aquí é que as pantallas non proporcionan unha representación real das cores.As pantallas funcionan usando o espazo de cor »RGB« e ás veces producen cores lixeiramente diferentes de como aparecen cando se imprimen.Usamos as catro cores de proceso de CMYK (cian, maxenta, amarelo e negro) e Pantone para imprimir.A conversión entre espazos de cor pode producir variacións illadas de cor.Pódense contrarrestar mediante o uso de datos de impresión producidos por profesionais creados en CMYK e unha proba de cor que proporcionamos.

Que opcións de pago podes facer?

Podes pagar os teus traballos mediante PayPal, West Union, transferencia T/T, etc.

Non estou satisfeito coa calidade das miñas etiquetas, que debo facer?

Se, a pesar dos nosos altos estándares de calidade, identifica un defecto de produción, póñase en contacto connosco para que poidamos tratar a súa preocupación.Escríbenos mediante o formulario de contacto ou chama ao servizo de atención ao cliente.Sempre estamos encantados de axudar.

Hai unha cantidade mínima de pedido?

Teoricamente podemos imprimirche 1 etiqueta, pero non sería moi rendible!A nosa configuración de produción inclúe facer placas, facer moldes troquelados, combinar cores de impresión, cobraremos uns custos mínimos para cubrir a instalación das nosas máquinas. Por suposto, estamos encantados de ofrecerche un orzamento para menos etiquetas.